La question que vous avez posée concerne tous nos clients c’est pourquoi nous répondons ici afin que tout le monde puisse voir la réponse :

Filtresacharbondirect (Carbon Filters Direct Ltd) a confié la livraison des filtres à un sous traitant certifiant qu’il prendra le plus grand soin à traiter et acheminer les colis jusqu’à votre porte. Mais cette garantie n’est pas suffisante…

Que pouvons-nous faire ? Dans un premier temps, nous garantissons que le charbon actif dans nos filtres est compacté pour éviter tout effet de tassement pendant le transport. Puis chaque filtre est soigneusement scellé dans un sac en plastique et emballé dans une boite en carton très robuste.

Egalement inclus : Conseils d’installation
                            Un CD contenant le guide des produits chimiques retenus

A qui confions-nous votre cargaison ? DHL pour toutes destinations.

Ce que nous vous demandons ? De nous assister en nous fournissant toute information utile à nos chauffeurs : si certains sont capables de trouver les endroits les plus reculés d’autres sont heureux d’avoir un peu d’aide…

Par exemple: “Si je ne suis pas là, merci de laisser le colis à Monsieur Brun à la réception" est le genre d’information dont nous avons besoin.

Suivre votre colis
Dés que nous avons envoyé votre cargaison, nous vous envoyons une confirmation avec un numéro de suivi. Ainsi, vous pouvez suivre votre colis en ligne jusqu’à destination. C’est si simple aujourd’hui!

Votre filtre sera envoyé dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la commande puis livré dans un délai de 24/48 heures